سياسة الاسترجاع

يسعدنا في وال بلس (Wall Plus) تقديم تجربة تسوق راقية ومضمونة. يرجى مراجعة شروط الاسترجاع والاستبدال التالية:
فترة الطلب: يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي.
عيوب التصنيع أو التلف: في حال وصول التابلوه به أي تلف أو خطأ في التنفيذ، نتحمل في "وال بلس" كافة مصاريف الشحن والإعادة، ويتم تعويض العميل بمنتج جديد تماماً أو رد المبلغ بالكامل.
تغيير الرأي: في حال رغبة العميل في الاستبدال أو الاسترجاع بدون وجود عيب في المنتج، يتحمل العميل مصاريف الشحن الخاصة بالإرجاع.
الطلبات الخاصة: اللوحات التي يتم تنفيذها بمقاسات أو تعديلات خاصة بناءً على طلب العميل لا يمكن استرجاعها إلا في حالة وجود عيب تصنيع واضح.